Новые квитанции за ЖКУ в Ростовской области: ответы на главные вопросы

Что изменилось и изменится из-за вынесения общедомовых нужд в отдельную строку жилищных услуг.

Квитанции нового образца начали получать на этой неделе жители Ростовской области. В них общедомовые нужды вынесены из коммунальных в жилищные услуги и полностью расшифрованы.

Об этом изменении было известно еще с середины 2016 года. Тем не менее, видоизменившиеся квитанции вызвали много вопросов. Что конкретно изменилось и к чему это приведет, на круглом столе в редакции 1rnd.ru рассказали эксперты. На самые актуальные вопросы отвечали:

- заместитель министра ЖКХ Ростовской области Валерий Былков;

- начальник отделения по сбыту ООО "Ростовские тепловые сети" Павел Селяков;

- заместитель генерального директора по сбытовой деятельности АО «Ростовводоканал» Владимир Петухов;

- директор департамента по работе населением ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» Александр Светличный.

- Как идет расчет платы за ОДН и как его можно проверить?

- Для этого необходимо знать площадь помещений общего пользования в доме, она указывается в квитанции. И нормативы, которые утверждены постановлением РСТ, не менялись в течение трёх лет и продолжают действовать после 1 января 2017, - отметил Валерий Былков. - Плата за ОДН рассчитывается по формуле – площадь общедомового имущества умноженная на норматив потребления, затем эта величина распределяется пропорционально площади конкретных квартир. В итоге получаем сумму, которую оплачиваем теперь в составе содержания. Эта сумма в таком же размере, если не было перерасчёта площадей, просто перетекла в другую составную часть квитанции.

Важное уточнение: это касается тех случаев, где плата ограничена нормативами потребления. Есть дома, в которых ничего не поменялось. Это 6000 домов с непосредственным управлением, там по-прежнему плата идет в составе коммунальных услуг.

Обещали, что сумма за ОДН не изменится, но плата за жилищные услуги в моей квитанции стала больше. Почему это произошло?

- Я посмотрел несколько новых квитанций. В совокупности плата за содержание выросла. Но надо смотреть вторую часть квитанции — за коммунальные услуги. Она уменьшилась на эту же сумму. При внимательном рассмотрении вопросы снимаются, - разъяснил Валерий Былков.

У меня плата за ОДН выросла на очень большую сумму, больше 1000 рублей. Как такое может быть?

- Такого быть не может, это нонсенс. Надо разбираться что произошло. Само по себе перемещение из одной части квитанции в другую оно повлечь никаких дополнительных затрат не должно. Может, произошло что-то другое, но здесь надо разбираться, - говорит Валерий Былков.

- Ситуация действительно нестандартная. Для того чтобы в ней разобраться, необходимо знать конкретный адрес, по которому был зафиксирован скачок ОДН. При резком повышении платы за ОДН в многоквартирном доме необходимо провести обследование для выявления причин такого скачка - озвучил точку зрения поставщиков электроэнергии Александр Светличный.

Будет ли учитываться соцнорма на электричество при расчете ОДН?

- До 1 января 2017 года величина социальной нормы зависела от суммарного объема индивидуального потребления и ОДН. С 1 января такой порядок будет действовать для жителей тех многоквартирных домов, которые находятся на непосредственном управлении, домов, где форма управления не выбрана либо не реализована. В домах, находящихся на обслуживании УК, ТСЖ или ЖСК соцнорма будет применяться только к индивидуальному потреблению, а ОДН (уже в составе жилищной услуги) будет начисляться в пределах социальной нормы,- поясняет Александр Светличный.

Отопление съедает массу денег. Как теперь считается общедомовое потребление тепла?

- По теплу мы работаем в соответствии с тарифами - две сотых метра кубического на один квадратный метр площади помещения, входящего в состав общего имущества. То есть, в принципе, сверх норматива выставлять законом нам ничего не разрешено. Но есть одно но. Определен минимальный перечень работ по содержанию общедомового имущества. И если этот объем выше минимального перечня, то на общем собрании собственники вправе рассмотреть вопрос и платить больше норматива. Этим правом в основном пользуются ТСЖ, где председатели выносят проблему на повестку дня, если есть сверхнормативные потери, и на общем собрании принимается соответствующее решение, - описывает механизм начислений Павел Селяков.

- ОДН считаются по нормативам, они мизерные. Что будет, если наш дом выйдет за норму?

- С июля 2016 года жители многоквартирных домов оплачивают ОДН в пределах норматива, а сверхнормативное потребление ложится на плечи управляющих компаний и ТСЖ. Однако ограничение платы за ОДН нормативом не означает, что теперь не нужно одновременно передавать показания приборов учета, следить за несанкционированными подключениями и так далее. Да, оплачивать сверхнормативный ОДН - задача вашей управляющей компании, но стоит помнить, что средства на этот платеж она может взять только из тех денег, которые собирает с жителей по статье “содержание жилья”. Чем выше сверхнормативное потребление, тем больше средств УК придется потратить не на фактическое содержание жилья, а на ОДН, - рассказывает Александр Светличный.

- Я увидел(а) новую квитанцию и ничего не поняла в расчетах. Куда идти за разъяснениями?

- Эти вопросы нужно адресовать тем, кто отвечает за работу с абонентами. - дает разъяснения Валерий Былков. - Это либо управляющая организация, либо расчетный центр, с которым она сотрудничает.

- Зачем вообще было нужно менять квитанции и порядок начисления ОДН? Что от этого изменится?

- По смыслу это должно мотивировать управляющие организации. Ониотвечают теперь за общедомовые потери, - высказывается представитель ростовского водоканала Владимир Петухов. - По воде новый порядок подразумевает, что управляющие организации отвечают за состояние общедомового имущества. И они заинтересованы в том, чтобы поддерживать его в хорошем состоянии. Чем меньше дырявых сетей, тем меньше начислений на управляющую организацию в виде этой дельты между индивидуальным потреблением и общедомовым.

- УК давно завязаны на ОДН, это значительным образом отражается на их финансовом состоянии. Но серьезных сдвигов в домах по большей части еще не произошло. У нас есть дола, которые укладываются в норматив, но их меньшинство. При этом дельта, которая существует между индивидуальными и общедомовыми приборами учета, во многом складывается внутри квартир. А вот как зайти в эту квартиру и навести в ней порядок, это очень большой вопрос, на который в достаточной мере ответа нет. Зайти в квартиру можно только с согласия собственника. Если он препятствует, то только по решению суда. А все это время он может делать со своим прибором учета любые манипуляции, что отражается на общедомовом потреблении, - высказывается замминистра ЖКХ. - Все по большей части зависит от добросовестности жителей и отношения к соседям.