«ТНС энерго Ростов-на-Дону»: как уберечься от мошенников

В Ростовской области участились попытки мошеннических действий в сфере учета и оплаты электрической энергии. ПАО "ТНС энерго Ростов-на-Дону" подготовило обзор самых распространенных видов мошенничества и информирует о том, что необходимо делать, если вы столкнулись с подобными ситуациями.

Счётчики

Наиболее распространены обращения к гражданам с требованием заменить электросчетчик, который якобы устарел. При этом жителей пугают штрафными санкциями, не предусмотренными законом.

«Замена прибора учета производится в двух случаях: если у него истек срок поверки или он вышел из строя, - напомнили в пресс-службе компании. - Срок поверки - это промежуток времени между проверками технического состояния прибора учета. В среднем он составляет от 6-ти до 16-ти лет и указывается в документах на счетчик».

Определить, что счетчик сломался, можно визуально: на нем не меняются показания, видны механические повреждения, показания сильно разнятся с предыдущими.

Массовая рассылка о замене автоматических выключателей-предохранителей

В донской столице отмечена массовая рассылка уведомлений от имени несуществующего «Техотдела по электробезопасности». Текст таков: «Выключатели, установленные по вашему адресу, вышли из строя и требуют обязательной замены во избежание короткого замыкания».

«Согласно ГОСТу, срок службы автоматических выключателей составляет не менее трех лет с момента ввода в эксплуатацию. Конкретный период работы указывается в паспорте изделия. Как показывает практика, их замена необходима только в случае видимых механических повреждений. Также стоит иметь в виду, что автоматические выключатели могут быть опломбированы. Поэтому для их замены владельцев целесообразно обращаться к исполнителю коммунальной услуги или в ресурсоснабжающую организацию», - советуют специалисты ПАО « «ТНС энерго Ростов-на-Дону».

Мнимая задолженность

Еще один вид мошенничества - требование погасить мнимую задолженность за потребленную электроэнергию. Его предъявляют сотрудники псевдоколлекторского агентства.

Как правило, речь идет о фиксированной сумме в 10 000 руб. При этом личности, выдающие себя за коллекторов, не представляются и не могут назвать адрес клиента, его лицевой счет.

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» рекомендует своим клиентам быть бдительными.

При поступлении вышеуказанных обращений не перечисля йте денежные средства. Обо всех попытках мошенничества следует незамедлительно сообщить ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» по номеру телефона 8 (863) 203-59-82.

Известить о неисправности прибора учета можно посредством оформления заявления на сайте, в личном кабинете клиента или в офисах обслуживания абонентов.