Рост и диджитализация: банки представили стратегию развития в Ростовской области до 2020 года

Стратегия группы Societe Generale в России в 2018-2020 годы предполагает последовательное развитие диверсифицированной бизнес-модели, усиление синергии бизнес-направлений и работы всех компаний внутри группы, внедрение цифровых технологий и повышение операционной эффективности. Об этом на пресс-конференции рассказали представители нескольких банков, входящих в группу Societe Generale.

• Для справки. Группа Societe Generale широко представлена на юге России и в Ростовской области в частности: корпоративный бизнес Росбанка охватывает Ростовскую, Астраханскую, Волгоградскую области, Краснодарский и Ставропольский край, а также Республику Калмыкия; розничный бизнес представлен в Ростовской области и Ставропольском крае; банк «ДельтаКредит» и Русфинанс Банка представлены отделениями в Ростове-на- Дону.

Одним из основных конкурентных преимуществ на финансовом рынке сегодня является уровень клиентского сервиса, который определяется, в первую очередь, наличием удобного и интуитивно-понятного Интернет-банка и мобильного приложения. Росбанк сегодня концентрируются на совершенствовании каналов дистанционного обслуживания, расширяя их функционал и модернизируя интерфейс.

На данный момент 36% клиентов группы Societe Generale в России уже используют мобильный банкинг, при этом планируется, что к концу 2020 года этот показатель увеличится до 60%.

Параллельно с диджитализацией банковских услуг Росбанк также совершенствует сеть отделений по всей России, выводя качество очного обслуживания клиентов на новый уровень и гармонично развивая все розничные каналы.

Андрей Пастернак, старший вице-президент, глава дирекции регионального корпоративного бизнеса Росбанка, представил основные направления развития компаний группы Societe Generale в России до 2020 года в Ростовской области.

«Новая стратегия – логичное продолжение бизнес-идей, сформулированных нами четыре года назад для стратегии 2014-2017 и адаптированных сегодня под новые экономические реалии.

Мы не меняем вектор развития и продолжаем придерживаться достаточно консервативной риск-политики. Наша основная задача – обеспечить рост всех направлений бизнеса для достижения показателей рентабельности собственного капитала к 2020 году выше 16%.

Наше внимание сконцентрировано на последовательном развитии диверсифицированной бизнес-модели, усилении интеграции внутри группы Societe Generale в России, а также развитии цифровых технологий», – отметил он.

Основные показатели корпоративного бизнеса Росбанка на юге России и в Ростовской области озвучила директор по работе с корпоративными клиентами Ростовской области Росбанка Виктория Назаренко.

«Кредитно-документарный портфель крупных и крупнейших компаний юга России на 1 ноября составляет 17,78 млрд рублей, кредитно-документарный портфель клиентов среднего бизнеса составляет 2,03 млрд рублей (также на 1 ноября). Наш основной клиентский сегмент – это крупные компании, однако в соответствии с принятой стратегий мы уделяем большое внимание диверсификации клиентской базы и кредитного портфеля, - рассказала Виктория Назаренко. - Мы хотим более активно наращивать кредитование и обслуживание компаний среднего бизнеса, опираясь на наши основные преимущества, в том числе качество обслуживания и широкую географию присутствия, экспертизу и опыт международной финансовой группы Societe Generale».

Юлия Черных, директор территориального офиса Росбанка в Ростове-на-Дону, рассказала о достижениях розничного бизнеса в Ростовской области и Ставропольском крае, а также о наиболее популярных среди ростовчан банковских продуктах.

«В 2018 году розничный кредитный портфель Росбанка в регионе вырос на 33% и составил 3 млрд рублей, - отметила Юлия Черных. - Объем выдач потребительских кредитов к ноябрю достиг 1,7 млрд рублей, в полтора раза превысив показатели аналогичного периода 2017 года. У ростовчан особой популярностью сегодня пользуются кредитные карты Росбанка, в частности, карты с кэшбэком и карты, дающие возможность снимать наличные с минимальным процентом.

За 10 месяцев 2018 года по сумме выдач кредитных карт рост составил 32% по отношению к аналогичному периоду 2017 года.

При столь активном росте потребительского кредитования мы также отмечаем и увеличение портфеля пассивов, который, по сравнению с 2017 годом, вырос на 28% и составил 2,4 млрд рублей. Самым популярным депозитным продуктом в Ростовской области сегодня является сберегательный счет, позволяющий гибко распоряжаться своими средствами и при этом получать процент на остаток по счету».

«За 10 месяцев 2018 года банк «ДельтаКредит» выдал 296 кредитов на 474 млн рублей, что на 32% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Доля вторичного жилья составила 77,5%, - подчеркнула директор Восточно-Европейского федерального округа банка «ДельтаКредит» Анна Пантелеева. - По сравнению с прошлым годом можно отметить уменьшение доли вторичного жилья и значительное увеличение доли новостроек и рефинансирования.

Средняя сумма кредита составила 1,6 млн рублей, средняя стоимость приобретаемого жилья – 2,6 млн. рублей.

Заметный рост выдачи был достигнут благодаря максимально комфортным условиям для приобретения недвижимости в этом году: средневзвешенная ставка банка в Ростовской области составила 9,33%. Еще одним драйвером роста стало эффективное сотрудничество с Росбанком – ключевым партнером банка «ДельтаКредит» в регионе. Самая популярная программа в регионе - «Назначь свою ставку!» (опция «Ультра»), всего ей воспользовались 43% клиентов. Программа позволяет пользователям влиять на размер ставки по ипотеке».

«Русфинанс Банк стабильно входит в тройку крупнейших банков, специализирующихся на автокредитовании в Южном федеральном округе и Ростовской области. За период с января по октябрь 2018 года портфель автокредитов Банка вырос в Ростове-на-Дону и области на 7,2%, превысив 2,7 млрд рублей, - в свою очередь отметил директор Южного округа Русфинанс Банка Алексей Каминский. - Значительный рост выдач достигнут за счёт сбалансированных условий кредитования, развития онлайн-сервисов одобрения кредитных заявок и активной работы с нашими партнёрами, в том числе в сегменте автомобилей с пробегом. Существенный импульс получило кредитование в точках продаж (pos-кредиты) и выдача кредитов наличными Русфинанс Банком.

За 10 месяцев текущего года портфель pos-кредитов в Ростовской области увеличился на 15% до 621 млн рублей. Этому способствовало дальнейшее развитие нашей партнёрской сети и высокие продажи кредитных продуктов в крупных торговых федеральных сетях.

Если говорить о перспективах рынка автокредитования в регионе, то в 2019 году ожидаем замедления темпов его роста по сравнению с текущим годом. В pos-кредитовании возможен рост спроса в связи с повышением НДС и удорожанием ряда товаров, но не ранее второго полугодия, когда жители области адаптируются к новым ценам. В целом, суммы кредитов будут увеличиваться вслед за ростом стоимости товаров».

Ростов-на-Дону является одним из стратегических центров развития бизнеса для группы Societe Generale в России. Достижению поставленных целей будет способствовать синергия трех банков и развитие технологий.