Ростовчан завалило уведомлениями о списании денег за поездки, которых не было

Множество уведомлений о списании денег за проезд в общественном транспорте получили сегодня, 23 января, ростовчане. Сообщения приходят даже тем, кто весь день просидел дома.

Уведомления поступали горожанам, которые оплачивают проезд личными банковскими картами или через мобильные приложения. За день, жалуются ростовчане в соцсетях, пришло до 10 списаний. При этом дозвониться до офиса оператора ростовского безнала, Агентства развития платежных систем (АРПС) мало кому удалось, дополнительное возмущение вызвала недоступность горячей линии. Разъяснения удалось получить транспортным пабликам.

"Сейчас идут обращения пассажиров по поводу авторизаций оплат. Это списания за поездки, совершенные в основном в первой декаде декабря 2018. Можно запросить детализацию, но это займет несколько дней", - пишет администратор сообщества "Ростовский городской транспорт" Михаил Кругликов.

Компания заверила, что ни одно сообщение о повторном списании не подтвердилось.

Тем, кто хочет удостовериться в отсутствии лишних списаний, можно написать компании на почту bs@prostor.tech. Если вы платите картой, в запросе нужно прислать ее данные (первые шесть цифр и последние четыре если карта пластиковая, последние четыре - если виртуальная), копию первой страницы паспорта и ФИО его владельца.

Также можно написать официальное заявление при личном визите в офис АРПС. Он находится на Социалистической, 37, график работы - понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье – выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.