Банкоматная сеть ВТБ станет полностью бесконтактной

Полностью бесконтактной станет банкоматная сеть банка ВТБ. Проект по оснащению бесконтактными ридерами завершится в течение трех лет. Об этом рассказал член правления ВТБ Валерий Чулков на форуме «Банковское обслуживание, ритейл и НДО 2019».

В настоящее время у сети банкоматов ВТБ порядка 15 тысяч устройств, сообщили в финансовой организации. 

Помимо развития проекта по внедрению NFC-ридеров, банк постоянно расширяет число АТМ с функцией recycling. В сети ВТБ установлено более 3,6 тысячи устройств с функцией замкнутого оборота наличных. Их число уже превысило количество иных банкоматов с функцией внесения и снятия наличных, но в 2020-м году ВТБ планирует увеличить количество инновационных устройств еще на треть.

Эта политика соответствует тенденциям, которые сегодня отмечаются на  рынке налично-денежного обращения (НДО). За последние несколько лет, констатировал Валерий Чулков, доля наличных операций сократилась примерно на 30% и в настоящее время составляет менее 50% по сравнению с долей безналичных платежей в стране.

«В рамках стратегии ВТБ мы постоянно совершенствуем предлагаемые клиентам сервисы. Завершен проект по внедрению  инновационных технологий обработки наличных денег в кассовых центрах, реализуется процесс объединения кассовых центров в регионах по принципу «одна локация - один кассовый центр», внедрены единые стандарты управления наличными по стране. В результате мы получили увеличение производительности не менее чем в два раза, сокращение себестоимости функции на 45%, - рассказал Чулков.

- В ближайшем будущем перед нами стоит задача изменить представление наших клиентов о кассовой функции в целом, еще больше повысить ее эффективность, трансформировать «тяжелые» продукты в легкие, в том числе за счет внедрения цифровых и роботизированных технологий, а также стимулировать развитие здоровой конкуренции на рынке  налично-денежного обращения».

• В Экосистеме НДО у ВТБ, помимо разветвленной сети банкоматов, имеется 226 кассовых центров и более 1,5 тысяч точек продаж, где работает почти 4 тысячи кассовых сотрудников.
• Ежегодный оборот наличных превышает 36 трлн рублей в год, а среднедневной остаток составляет порядка 110 млрд рублей.