С начала года мобильные офисы «ТНС энерго Ростов-на-Дону» оказали 2700 консультаций

Приоритетной деятельностью «ТНС энерго Ростов-на-Дону» является улучшение качества обслуживания клиентов и развитие потребительских сервисов. С этой целью в восьми межрайонных отделениях «ТНС энерго Ростов-на-Дону» работают «мобильные офисы».

Мобильный офис — это передвижной клиентский центр, оборудованный всей необходимой для обслуживания клиентов техникой.

За год работы мобильные офисы совершили более 200 выездов, посетили 130 населенных пунктов Ростовской области и оказали 2700 консультаций клиентам.

«В передвижных офисах жители смогли получить квалифицированные консультации, связанные с энергоснабжением, оплатить электроэнергию и пере-дать показания приборов учета, заключить договоры с гарантирующим поставщиком электроэнергии, внести изменения в лицевой счет, а также ознакомиться со всеми видами услуг, предоставляемых компанией», - сообщает пресс-служба ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону».

Вызвать мобильный офис бесплатно могут:

• инвалиды I, II группы;
• опекуны и законные представители детей-инвалидов;
• ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда РФ.

Другие категории граждан для вызова офиса должны объединиться в группу от 15 человек и подать коллективную заявку. Оформить ее можно по номеру горячей линии 8 (863) 307-73-03. Также заявку можно подать в электронном виде на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону».