Ростовводоканал временно закрыл работу офисов «Одно окно»

В связи с угрозой распространения коронавируса с четверга, 26 марта, Ростовводоканал ограничит работу офисов «Одно окно» до особого распоряжения. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Для удобства жителей работу продолжит только касса с возможностью оплаты услуг без комиссии.

«На входах в центры обслуживания будут установлены специальные боксы для сбора заявлений и вопросов в письменном виде. На таких обращениях просьба оставлять номер телефона для оперативной обратной связи», - сказано в сообщении.

• Получить консультацию клиенты могут по телефону круглосуточной горячей линии: +7(863)2831717.

Дополнительно звонки будут принимать специалисты по телефону: +7(863)2825050 + добавочный номер. Список добавочных номеров: 1771/1776/1783/1782/1734/1735/1497/1571/1169 (если звонок со стационарного телефона, перед добавочный номером наберите «*»).

Большинство вопросов можно решить дистанционно, а также помочь в этом близким людям старшего поколения.

На официальном сайте vodokanalrnd.ru есть возможность:

• Оставить своё обращение в Интернет-приемной. Срок ответа – до 30 дней.
• Передать показания приборов учета и оплатить услуги Ростовводоканала без комиссии и регистрации в соответствующих разделах на главной странице.
• Зарегистрироваться в «Личном кабинете» для передачи показаний и оплаты услуг Ростовводоканала без комиссии, а также для пользования Электронными услугами.

С помощью сервиса «Электронные услуги» можно:

• Зарегистрировать первичную установку или замену приборов учета
• Передать данные о поверке приборов учета
• Внести данные о поливной площади
• Переоформить лицевой счет в квартирах и частных домах
• Заказать справку об отсутствии задолженности
• Вызвать инспектора для снятия контрольной пломбы
• Заказать справку об отсутствии задолженности
• Обратиться с заявлением на перерасчет, если Вы не передавали показания более 3-х месяцев.