В ростовском аквапарке H2O пояснили суть инцидента 4 января

Ростовский аквапарк H2O пояснил суть инцидента, который произошёл вечером 4 января.

Ростовчане, напомним, попросили надзорные ведомства проверить работу заведения после скандала 4 января. Гневный пост горожане выложили в соцсети с видеофактом конфликта, который разгорелся на турникете комплекса.

«Мужчина совершил выход через турникет, работающий на вход, в связи с чем был остановлен ответственными дежурными, после чего сопровождающая его женщина начала конфликт с дежурным, с нецензурной бранью и нанося удары сотруднику, несмотря на наличие множества детей вокруг», - говорится в письме, присланном в адрес редакции 1rnd.ru.

Также в аквапарке уточнили, что на праздники сохранился тариф «Счастливые часы». Он действует с 19.00 до 22.00.

«Это не акция – это постоянно действующий тариф», - сказано в документе.

Поэтому очереди ближе к 22.00 периодически возникают. Штрафов, о которых заявила ростовчанка, у заведения нет, но имеется система доплат.

«Согласно правилам посещения аквапарка, за дополнительное время, проведенное в аквапарке сверх тарифа предусмотрена доплата. Время посещения начинается с момента прикладывания браслета к турникету на входе и заканчивается при прикладывании браслета к турникету на выходе.

Однако, в период новогодних праздников руководством принято решение не брать доплату, если на выходе возникают очереди и ни одного факта таких доплат в данный период не имеется», - утверждается в письме.