Донской инфекционный центр обвинили в сливе персональных данных гробовщикам

Инфекционный центр в Ростове слил персональную информацию умершего пациента ритуальщикам, а семье соврал об обстоятельствах смерти человека — с таким заявлением в редакцию 1rnd обратилась ростовчанка Елена. Она уточнила, что речь идёт о данных её отца. Сама больница и минздрав Ростовской области обвинения пока не прокомментировали.

Отца Елены, мужчину звали Александр, госпитализировали 17 февраля с коронавирусом. Семья вспоминает, что 62-летний глава семейства «держался бодрячком», хотя его положение осложняла последняя стадия лимфомы. Обе болезни отбирали много сил, поэтому мужчине было тяжело даже поесть без помощи посторонних.

Александр звонил родным из больницы - и он был рассержен. Отец Елены жаловался, что обязанности по уходу за ним персонал оснащённого по последнему слову техники медцентра переложил на другого пациента.

«Он (отец) нам звонил и прямо кричал о том, чтобы мы его забрали. Но выхода не было. Мы понимали, что раз у отца ковид, ему и дома находиться опасно, и никакая другая больница его не возьмёт, - рассказала девушка. - За ним не ухаживали. С ним (в палате) лежал мужчина, которому было полегче, и он мыл и кормил моего отца. И я ему очень благодарна».

Семья пыталась достучаться до сотрудников больницы просьбами. Дочь звонила в отделение, объясняла ситуацию, но ей дежурно отвечали, что пациента кормят и лечение идёт по всем правилам. Еду в палату, подтверждал и отец, действительно приносили - но в его случае этого было мало.

Накануне своей смерти мужчина говорил, что чувствует себя нормально, хотя и жаловался на слабость и голод. Но примерно в 8 утра 4 марта матери Елены позвонили из центра и сказали, что ближе к ночи Александра положили в реанимацию, где он умер от желудочно-кишечного кровотечения.

Женщина сообщила ужасную новость дочери и, уверяет наша собеседница, больше ни с кем из посторонних не общалась. Но в 12 часов дня вдове поступил звонок от бюро ритуальных услуг.

«Они назвали фамилию имя и отчество мамы, спросили, с ней ли они разговаривают. Мама сказала, что да. Потом они назвали ФИО папы, спросили, её ли это супруг. Сказали, что приносят свои соболезнования, сразу стали предлагать услуги», - пересказала звонок Елена. Полные данные и контакты участников событий есть в распоряжении редакции. Наличие входящего вызова подтверждает распечатка звонков, которая также находится в распоряжении редакции.

Откуда ритуальное агентство узнало о смерти мужчины, где взяли номер телефона и другие данные, собеседник не объяснил. Женщине ответили только «нам поступила информация».

«Мама сказала, что она не будет ни с кем разговаривать, пока не прилетит дочь. Я в тот момент летела из Тюмени, - уточнила Елена. - Возмутило то, что Донской инфекционный центр не просто разглашает персональные данные, но ещё и сразу сливает информацию. Тело на тот момент ещё даже не увезли в морг. Никто из нас никуда не обращался».

Странности истории с больницей не закончились и на этом. Выяснилось, что официально причиной смерти стало не кровотечение. Кроме того, когда родные увидели тело Александра, их удивил странный след на голове.

«Патологоанатом сказал, что никакого кровотечения не было, а был отёк лёгких. Когда его привезли в гробу, у него на лбу было ещё какое-то рассечение, - рассказала Елена. - Причём когда мама позвонила в реанимацию сама, они сказали, что он скончался в 5 утра. А в морге говорили, что смерть наступила примерно в 8-10 утра. Потом я начала задавать вопросы, почему его не отвезли в операционную, если он умирал от желудочно-кишечного кровотечения. Со мной перестали разговаривать».

Сейчас семья Александра намерена с помощью силовых структур и юристов добиться ответов на все свои вопросы. Родственники хотят узнать, почему в причинах смерти Александра появились две разные версии и откуда взялось рассечение на голове. А по поводу незаконного разглашения персональных данных семья решила обратиться в СК и прокуратуру. В качестве доказательств у родственников есть в том числе распечатка телефонных разговоров.

Корреспондент 1rnd направил официальные запросы о комментарии по заявлениям Елены в Донской инфекционный центр и минздрав Ростовской области. Уже прошло 7 дней, ответы в редакцию пока не поступили. Редакция 1rnd будет следить за развитием событий.