В водоканале Ростова объяснили, кто отвечает за ржавую горячую воду

Фото: водоканала

С подключением отопления ростовчане стали массово жаловаться на ржавую горячую воду в кранах. При этом сотни жалоб на воду «прилетели» в ростовский водоканал.

Как пояснил 1rnd.ru директор технологического департамента АО «Ростовводоквнал» Игорь Тронь, предприятие к горячему водоснабжению не имеет никакого отношения.

«Ростовводоканал занимается только холодным водоснабжением. Если вопрос касается горячей воды, следует обращаться в теплоснабжающую компанию или свою управляющую организацию», - сказал Игорь Тронь.

Также он добавил, что водоканал контролирует и отвечает за качество холодной воды до точки подключения объекта – частного дома, многоэтажки, ЖК, микрорайона.

Сети частного дома – это зона ответственности собственника. Сети МКД, а также некоторых крупных ЖК и микрорайонов (Платовский, Суворовский) – зона ответственности местных управляющих компаний.

Ростовводоканал принимает заявки по круглосуточному телефону контакт-центра: 8 (863) 283-17-17.