Наши спецпроекты 5
Поиск по сайту
Новости
13:30, 19 декабря 2023 г.
...
«Наш опыт показал, что современным детям привычно и легко общаться с цифровыми ассистентами. Для организации горячей линии мы использовали голосовых роботов и методы речевой аналитики. ИТ-решения помогли создать понятные алгоритмы, чтобы формировать статистику в режиме онлайн. В этом году ...
11:59, 11 августа 2023 г.
... Подбор, в которой содержится информация об открытых вакансиях. Система собирает отклики на них или выполняет поиск кандидатов по резюме. Голосовой робот МегаФона автоматически получает из РЖД.Подбор данные кандидата и совершает первичный звонок с предложением рассмотреть вакансию....
09:59, 21 июля 2023 г.
... со скидкой 50%, котом Пушем (обеспечивает приоритетное обслуживание в поддержке и дает в 1,5 раза больше интернета в роуминге без доплаты), роботом Пингом (дарит дополнительные 30 минут голосовых вызовов на номера операторов из стран СНГ) и пандой Тапой, которая защищает от подключения нежелательных подписок в интернете ...
19:45, 16 марта 2023 г.
... руководителя технологического блока банка ВТБ.
«Совместная работа роботов и человека стала одним из основных трендов развития контакт-центров.... ... диалогами, экономя силы, энергию и время. Мы планируем активно развивать голосовой тренажер, и уже в этом году внедрим более десяти новых сценариев»,...
15:05, 07 февраля 2023 г.
... поддерживать высокую скорость обслуживания клиентов. Функционал платформы можно дополнить другими решениями МегаФона. К примеру, подключить голосовых роботов и системы распознавания и синтеза речи Speech-to-Text», - говорит
Кирилл Самошонков, директор по цифровому маркетингу корпоративного бизнеса ...
15:45, 20 декабря 2022 г.
...
Дед Мороз
.
«Для организации новогодней горячей линии мы проделали, казалось бы, обычную работу — выделили номер 8 800, обеспечили работу голосового робота, настроили речевую аналитику звонков, но настроение нашей команды, задействованной в проекте, сделало его по-настоящему волшебным....
17:49, 23 сентября 2022 г.
... соответствующие министерства и ведомства, - добавил замгубернатора.
Звонок на 122 бесплатный. Первым обратившегося встречает автоматизированный голосовой робот. Если он не нашёл ответа на вопрос в своей базе, звонящего переключают на оператора. База наиболее частых вопросов, рассказали в правительстве,...
10:54, 21 июля 2022 г.
... Пуш обеспечивает приоритетное обслуживание в службе поддержки клиентов билайна и дает в 1,5 раза больше интернета в роуминге без доплаты
Робот Пинг дарит дополнительные 30 минут голосовых вызовов на номера Узбекистана, TCELL Таджикистана, Beeline Кыргызстана и Beeline Армении
Панда Тапа защитит от подключения нежелательных ...
14:31, 15 июня 2022 г.
... интеллектуальной защиты: она не пропускает важные звонки, надежно блокирует голосовой спам и мошенников. Работая над Евой, мы аккумулировали лучший ... ... функционалом, которого на сегодняшний день не предлагает ни один отечественный робот», – говорит
коммерческий директор МегаФона Павел Тулубьев.
Обновлённая ...
11:41, 01 июня 2022 г.
... что заявки на смену телефонного номера или на кредит он не оставлял, то робот переключает абонента на лжеспециалиста банка, который пытается ... ... мошенников можно не только по горячей линии или в чате с банком, но и через голосового ассистента в мобильном приложении ВТБ Онлайн. Также с помощью ...
14:59, 30 марта 2022 г.
... «Релакс» (Волгодонск)
.
«
Виртуальная АТС
» подключается через интернет и включает большой набор функций, в числе которых речевая аналитика, голосовой робот, колл-трекинг, автоинформатор, запись разговоров, возможность подключать к своей АТС номера сторонних операторов и многое другое. Сервис ...
16:39, 21 марта 2022 г.
«Ростелеком» подключил голосового помощника с искусственным интеллектом для «Службы 122» в Ростовской области. Робот оказывает консультации жителям по вопросам COVID-19, связывает с оператором «Службы 122» или переводит звонок на регистратуру любого из ...
13:09, 18 февраля 2022 г.
В 25 медучреждениях Ростова голосовой помощник на номере «122», используя базу знаний «вопрос-ответ», ведет полноценный диалог для консультаций ростовчан о COVID-19. Об этом ...
13:58, 14 февраля 2022 г.
... замгубернатора.
До конца февраля для улучшения работы областного колл-центра по вопросам COVID-19 планируется внедрить автоматизированного голосового робота с элементами искусственного интеллекта.
Ранее постановлением губернатора Василия Голубева Служба - 122 отдана в подчинение областного ...
17:15, 15 декабря 2021 г.
... уверен, что это только первый этап. Завтра появится не просто чат, а голосовое общение с клиентами. Людям всегда интересней общаться вживую, голосовой бот сможет компенсировать такую потребность. На данном этапе робот базовую задачу выполняет. Мы видим, что “Ростелеком” прогрессирует в этом направлении, автоматизирует свои сервисы, интерфейс взаимодействия ...
10:54, 16 августа 2019 г.
... были заданы уточняющие вопросы», - оценили качество работы системы в компании.
Для тех клиентов, кто еще настороженно относится к общению с роботом, предусмотрен алгоритм перенаправления клиента в раздел голосового меню Единого контакт-центра, в котором можно передать показания в режиме кнопочного набора или дождаться соединения с оператором....